Termini e condizioni

Termini e Condizioni di Vendita (Negozio online)

1. Identificazione del venditore
BOWBASTIC™ è un marchio commerciale. L’attività di vendita online e il servizio collegato a questo sito sono forniti da:
Designarte Unipessoal, Lda
Sede legale: Rua Cunha Júnior, nº 41B, loja 9, [CAP] [città], Portogallo
NIF/VAT: 504 796 526
Email: info@bowbastic.com

2. Ambito e accettazione
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’acquisto di prodotti tramite il sito BOWBASTIC™. Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni.

3. Prodotti e informazioni
Informazioni, immagini e descrizioni dei prodotti sono fornite con la massima accuratezza possibile. Tuttavia possono verificarsi variazioni non sostanziali (es. colore/tonalità in base allo schermo, piccoli dettagli di finitura).

4. Prezzi, imposte e fatturazione
I prezzi includono l’IVA all’aliquota legale applicabile, salvo diversa indicazione.
Le spese di spedizione (se applicabili) sono indicate prima della conferma finale dell’ordine.
La fattura/ricevuta è emessa da Designarte Unipessoal, Lda e inviata in formato elettronico (salvo diverso accordo).

5. Procedura d’ordine
L’ordine si considera concluso dopo la conferma del pagamento e/o la validazione dell’ordine, a seconda del metodo di pagamento scelto. Designarte Unipessoal, Lda si riserva il diritto di non accettare o annullare ordini in caso di:

• indisponibilità del prodotto;
• errori evidenti di prezzo/descrizione;
• ragionevole sospetto di frode o uso improprio.

6. Pagamento
Il cliente può utilizzare i metodi di pagamento disponibili al checkout. L’ordine sarà elaborato solo dopo la conferma del pagamento (se applicabile).

7. Consegna e trasporto
I tempi di consegna sono stimati e comunicati al momento dell’acquisto e/o nella conferma d’ordine. Salvo diversa indicazione, sono indicativi e possono variare per motivi logistici indipendenti dal venditore.
Il rischio di perdita o danneggiamento passa al consumatore quando il consumatore (o un terzo da lui indicato, diverso dal vettore) acquisisce il possesso fisico dei beni.

8. Diritto di recesso (resi)
Ai sensi della normativa applicabile, il consumatore ha 14 giorni per recedere dal contratto senza dover fornire motivazioni, a decorrere dal giorno in cui acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una dichiarazione inequivocabile a info@bowbastic.com (o altro contatto indicato) prima della scadenza.
Effetti del recesso:
In caso di recesso, gli importi pagati per i prodotti saranno rimborsati senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui il venditore è informato della decisione. Il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento salvo diverso accordo espresso.
Il venditore può trattenere il rimborso fino alla ricezione dei beni resi o fino alla prova dell’avvenuta spedizione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
Il consumatore deve restituire i beni adeguatamente imballati e in condizioni normali (senza uso improprio) entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. I costi diretti di restituzione sono a carico del consumatore salvo diversa indicazione espressa.

9. Conformità e garanzia legale
I prodotti beneficiano del regime legale applicabile di conformità e garanzia. In caso di difetto di conformità, il cliente deve contattare info@bowbastic.com, indicare il numero d’ordine e descrivere il problema.

10. Dati personali e cookie
I dati personali sono trattati da Designarte Unipessoal, Lda in conformità con l’Informativa sulla Privacy e la Cookie Policy disponibili su questo sito.

11. Reclami
Il cliente può presentare reclami tramite il Libro dei Reclami (elettronico o fisico, se applicabile) e attraverso i contatti indicati al punto 1.

12. Risoluzione alternativa delle controversie e legge applicabile
In caso di controversia con un consumatore, il consumatore può ricorrere a un organismo ADR e alla piattaforma europea ODR, come indicato nella pagina “Risoluzione delle Controversie” di questo sito.
Salvo norme imperative contrarie, i presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge portoghese.